Доставка на следующий день
в 60 городах России
Только подлинные товары
известных брендов
Примеряйте и оплачивайте
только подходящие товары
  • Выбрать размер
  • Как заказать
  • Доставка
  • Примерка
  • Промо-коды
  • Как оплатить
  • Как вернуть
  • Надежность

Как выбрать размер?

Мы указываем на товарах российский размер и размер производителя. У каждого товара, рядом с доступными размерами, доступна ссылка на таблицу размеров.
Для определения своего российского размера воспользуйтесь инструкциями и таблицами в нашем гиде по подбору размеров.
Если вы уже ранее покупали товары такой же марки, посмотрите маркировку размера на прошлых покупках и закажите точно такой же. Главное — не перепутайте маркировки и выбрать именно по размеру производителя в той же размерной системе.
При оформлении заказа, вы можете выбрать несколько размеров одного товара для примерки — так больше шансов, что один из них будет вам впору, а другой вы сможете сразу же отдать сотруднику нашей службы доставки или вернуть позже по почте.

Как определить
свой размер

Таблица определения размеров — Бесплатная помощь
    специалиста: +7 (499) 750-14-50

Отзывы клиентов

Екатерина
Санкт-Петербург

ееееееее только что привезли обувь всё вовремя спокойно померила, покрутилась у зеркала)две пары шикарно подошли вот думаю какую сейчас одеть)))спасибо большое дёшего и практично!)с виду сделанно добротно надеюсь и носитьсяч будет долго обязательно закажу что-нибудь ещё)))))

Показать все отзывы

Как оформить заказ на сайте

Добавьте понравившиеся вещи из каталога в корзину (вы можете сортировать их по размеру, цвету, цене и бренду).
Для оформления заказа необходимо указать свое имя, адрес эл. почты и телефон — в течение 10 минут с вами свяжется оператор.

Заказ по телефону

Заказ можно оформить по
телефону: +7 (499) 750-14-50

Отзывы клиентов

Андрей
Ростовская область

Здравствуйте ) заказывал у вас вот
эти брюки http://www.lamoda.ru/
clothes/men/people-bryuki-sa004e.. всё
подошло идеально и доставили в
обещянные сроки , это был мой
первый заказ в вашем
интернет-магазине , спасибо за товар
всё очень качественно ) и хочу
сделать у вас следующий заказ обувь, но вот боюсь не угадать с размером, верней размер я свой знаю, но вдруг обувь не подойдёт по вышине или

Показать все отзывы

Как получить свой заказ

Мы бесплатно* доставляем ваш заказ в любой город России
* У вас всегда есть возможность получить бесплатную доставку товаров Lamoda
Вы можете выбрать доставку курьером, Почтой России или получить заказ в постамате PickPoint или пункте самовывоза. Узнайте сроки и условия доставки товаров в ваш город.
В 44 городах России доставка осуществляетcя уже на следующий день.

Быстрая доставка

Узнайте сроки и условия доставки
в ваш город.

Отзывы клиентов

Екатерина
Чапаевск

Сегодня пришло платье! изумительное))заказбыл оформлен вчера, сегодня привезли уже,вовремя даже пораньше,курьер очень хороший из Самары! вообщем процветания вам и удачи! продолжаю сотрудничать)

Показать все отзывы

Сначала примерьте — потом купите

Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Остальные вещи вы можете отдать курьеру или вернуть позже по почте.
Вы всегда можете заказать другой размер у сотрудника службы доставки.

Как определить
свой размер

Таблица определения размеров — Бесплатная помощь
    специалиста: +7 (499) 750-14-50

Отзывы клиентов

Екатерина
Санкт-Петербург

ееееееее только что привезли обувь всё вовремя спокойно померила, покрутилась у зеркала)две пары шикарно подошли вот думаю какую сейчас одеть)))спасибо большое дёшего и практично!)с виду сделанно добротно надеюсь и носитьсяч будет долго обязательно закажу что-нибудь ещё)))))

Показать все отзывы
Скидка на XX% Скидка на ХХ рублей Акция 1+1=3 Акция «Товар в подарок»
Если промо-код
не сработал

Как использовать промо-код?

Промо-код — это специальный буквенно-цифровой код, который дает вам определенную скидку при
покупке товаров на сайте Lamoda.ru
Подробно ознакомиться с правилами использования промо-кодов вы можете ниже на этой странице.
Положите понравившиеся
товары в корзину
На экране корзины введите
промо-код в соответствующее
поле и нажмите кнопку «Применить»
Стоимость вашего заказа будет
пересчитана с учётом скидки
по промо-коду
Внимание: промо-коды применяются только к товарам продавца Lamoda
и не распространяются на товары других продавцов.

Как оплатить заказ

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при получении. Вы также можете оплатить покупки банковской картой при оформлении заказа.
Доступные способы оплаты заказов: наличные, банковские карты, PayPal.
Вы сможете проверить соответствие комплектации заказа и подлинность вещей в присутствии курьера.
Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии
с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide.
Безопасность платежей гарантируется использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации.

Отзывы клиентов

Ирина
Санкт-Петербург

Вчера получила свою обувку! Очень довольна! оплатила в субботу кредиткой, привезли в среду. Качество замечательное, колодка моя и модель очень красивая. Спасибо за вашу работу. Отдельное спасибо Лизе за то что не оставила без внимания моё сообщение и ответила на все мои вопросы.

Показать все отзывы
Заполнить заявление на возврат

Заказанный товар легко вернуть

При заказе товара у продавца Lamoda вы можете вернуть его с торговым представителем до оплаты товара или после — в течение 14 дней. Условия возврата товаров на маркетплейсе уточняйте на странице продавца.
Авторизуйтесь в личном кабинете через соцсети или
используя email, на который оформлялся заказ.
Заполните форму возврата. Откройте форму возврата в личном кабинете, выберите номер заказа и позиции для возврата, введите данные для совершения денежного перевода, распечатайте форму и поставьте свою подпись.
Отправьте нам товар вместе с формой возврата через ФГУП
«Почта России» или принесите самостоятельно в один из
Пунктов выдачи заказов, в которых доступна услуга приема
возвратов (выбрать ближайший к вам вы можете здесь или из
списка ниже).
Ожидайте возврат денежных средств. При поступлении товара на склад вам придет смс-уведомление. Ожидайте денежные средства в течение 10 дней с даты получения ООО «Купишуз» от вас письменного заявления на возврат товара.

Способы возврата товаров Lamoda

Возврат почтой

По адресу 140150, Московская область, п. Быково, а/я № 47, «Купишуз»

Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте https://www.pochta.ru/

Самостоятельный возврат

  • Москва:

    Пункты выдачи заказов Lamoda:

    • м. Павелецкая/Добрынинская, ул. Валовая, д. 28, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Баррикадная, Малый Конюшковский переулок, д. 2, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Боровицкая, ул. Знаменка д. 7, стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Таганская, Николоямская, д. 21/7 стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00.

    Пункты выдачи заказов Pick-up.ru (возврат возможен, только если товар был получен в пункте выдачи заказов Pick-up.ru):

    • м. Выхино, Рязанский пр-т, 99 стр. 1, ТЦ «Маяк», 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 21:00;
    • м. Павелецкая, ул. Кожевническая, 7 стр. 1, ТЦ «Кожевники», 4 этаж, ПН-СБ с 10:00 до 21:00, ВС с 10:00 до 19:00;
    • м. Марксистская, ул. Марксистская д.3 стр.1, ТЦ «Планета», 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 20:00;
    • м. Водный стадион, Кронштадтский бульвар, д. 9, стр. 4, ТЦ "КронПарк" 2 этаж, ежедневно с 09:00 до 21:00;
    • м. Коломенская, пр-кт Андропова, д. 36, ТЦ "Гвоздь" 3 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Дмитровская, ул. Тимирязевская 2/3, ТЦ "Парк 11" 1 этаж, ежедневно с 09:00 до 21:00;
    • м. Тёплый стан, Новоясеневский проспект, вл. 2а, стр. 1 ТЦ "Твинт Плаза", 3 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Бульвар Рокоссовского, ул. Ивантеевская, 25А, ТЦ "Фабрика", 2-й этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Братиславская, ул. Перерва, д. 45, ТЦ "Брайт", цокольный этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00;
    • м. Тушинская, ул. Тушинская, д. 17, ТЦ "Праздник", 3-ий этаж, ежедневно с 10:00 до 21:00.
  • Волгоград:

    • ул. Пражская, 16а. График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

    Ставрополь:

    • ул. Мира, 276. График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

Обратите внимание

В течение 14 дней (Все товары, купленные до 10 мая 2016 года, можно вернуть в течение 365 дней с момента покупки) с момента получения товара вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества (при отсутствии следов эксплуатации и носки, наличии оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону.

Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления, с приложением документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек или иной документ), а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара*.

В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.

В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней от даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Обращаем внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется быстрее почтового перевода.

Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55. Подробнее...

  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  7. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
  8. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  9. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).

*При самостоятельном возврате в пунктах выдачи заказов Lamoda.

Эл. почта по вопросам возврата: claims@lamoda.ru

Нас выбрали более 1 млн покупателей в России и Казахстане

Не бойтесь подделок, вас ждут подлинные бренды,
подтвержденные сертификатами.
Пять звёзд на Яндекс.Маркете (на основе более 12500 оценок покупателей).

Отзывы клиентов

Анна
Москва

Спасибо сайту за реально качественные вещи. Плюс хочу отметить, что иногда те вещи на фотографиях, что уже составлены помогают выбрать образ и одежду) Я полностью сменила гардероб благодаря lamoda! Подруга у меня недавно увидела коробку с надписью lamoda и спросила "Хороший магазин? Что покупала?" и я ответила "Ну, все что на мне!"))) ОЧЕНЬ удобный сайт, ОЧЕНЬ вежливые курьеры, ОЧЕНЬ качественная одежда!!! Я ОЧЕНЬ довольна)

Показать все отзывы