1. Сертификат нельзя применить для оплаты товаров Oysho, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius.
2. Сертификат нельзя применить для оплаты заказов с доставкой Pony Express. Чтобы уточнить, какая служба доставки работает по адресу получателя сертификата – позвоните или напишите в службу поддержки.
3. Сертификат нельзя применить для заказов с услугой "Оплата частями с Мокка".
4. Сертификаты не суммируются для оплаты одного заказа.
5. При доставке заказа сторонними курьерскими службами:
- если сертификат не покрыл всю сумму заказа, доплатить можно только онлайн;
- невозможна примерка;
- невозможен частичный выкуп.
6. При доставке LM Express:
6a. Если сертификат не покрыл всю сумму заказа, доплатить можно только наличными или банковской картой при получении заказа.
6b. Сертификатом можно оплатить стоимость доставки только, если он покрывает ее стоимость.
6c. Если вы выкупили весь заказ, а доставка была платной, ее нужно оплатить наличными или банковской картой при получении заказа.
6d. Если сертификат покрывает стоимость доставки, и вы выкупили 1 товар, то доставку можно оплатить сертификатом.
6e. Заказать больше 15 товаров можно только, если сумма сертификата равна сумме всего заказа или больше нее, а доставка – LM Express.
7. Сертификат можно применить для оплаты заказа на сумму не более 300 000 рублей.
8. Если вы оплачиваете заказ сертификатом в мобильном приложении, вам позвонит служба поддержки, чтобы подтвердить его и согласовать условия доставки LM Express. Другие методы доставки при оформлении через приложение недоступны.
9. При оплате сертификатом, адрес доставки необходимо выбрать заново.
10. При оплате сертификатом вы не сможете изменить состав заказа или применить скидку через КЦ.
11. Если вы вернули товар, оплаченный сертификатом, мы вернем вам деньги банковским или почтовым переводом по вашему выбору.
Ограничения использования подарочных сертификатов
Была ли эта статья полезна?