Бесконтактная доставка с примеркой!
Воспользуйтесь бесконтактной доставкой
Важно: пункты выдачи заказов
Примерка в пунктах выдачи заказов снова доступна.
Важно: пункты выдачи заказов
Временно изменились правила выдачи заказов.
Платите когда хотите
Lamoda предлагает три варианта оплаты заказа: онлайн-оплата на сайте и в приложении Lamoda при оформлении заказа; оплата при получении заказа и оплата частями в течение 1, 2, 3 или 6 месяцев.
Женщинам Мужчинам Детям
ГлавнаяСкидки и акцииОграничения использования подарочных сертификатов

Ограничения использования подарочных сертификатов

1. Сертификат нельзя применить для оплаты товаров Oysho, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius.
2. Сертификат нельзя применить для оплаты заказов с доставкой Pony Express. Чтобы уточнить, какая служба доставки работает по адресу получателя сертификата – позвоните или напишите в службу поддержки.
3. Сертификат нельзя применить для заказов с услугой "Оплата частями с Мокка".
4. Сертификаты не суммируются для оплаты одного заказа. 
5. При доставке заказа сторонними курьерскими службами:
- если сертификат не покрыл всю сумму заказа, доплатить можно только онлайн;
- невозможна примерка;
- невозможен частичный выкуп.
6. При доставке LM Express:
6a. Если сертификат не покрыл всю сумму заказа, доплатить можно только наличными или банковской картой при получении заказа.
6b. Сертификатом можно оплатить стоимость доставки только, если он покрывает ее стоимость.
6c. Если вы выкупили весь заказ, а доставка была платной, ее нужно оплатить наличными или банковской картой при получении заказа.
6d. Если сертификат покрывает стоимость доставки, и вы выкупили 1 товар, то доставку можно оплатить сертификатом.
6e. Заказать больше 15 товаров можно только, если сумма сертификата равна сумме всего заказа или больше нее, а доставка – LM Express.
7. Сертификат  можно применить для оплаты заказа на сумму не более 300 000 рублей.
8. Если вы оплачиваете заказ сертификатом в мобильном приложении, вам позвонит служба поддержки, чтобы подтвердить его и согласовать условия доставки LM Express. Другие методы доставки при оформлении через приложение недоступны.
9. При оплате сертификатом, адрес доставки необходимо выбрать заново.
10. При оплате сертификатом вы не сможете изменить состав заказа или применить скидку через КЦ.
11. Если вы вернули товар, оплаченный сертификатом, мы вернем вам деньги банковским или почтовым переводом по вашему выбору.

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
8 800 700-64-46Бесплатные звонки из регионов