Скидка 1000 рублей
за подписку на наши новости
Скидка 1000 рублей
Войти Корзина
Главная Отзывы Письменный вопрос специалисту

Письменный вопрос специалисту

Если вам неудобно звонить на входящую линию, вы можете задать свой вопрос нашему специалисту письменно:

1. "Остались вопросы? — Напишите нам" – в этом разделе (на странице справа) вы можете выбрать тематику своего обращения и прописать вопрос, указав свое имя и email, для ответа специалиста;
2. "Написать нам" – вы можете написать нам на help@lamoda.ru в произвольном формате со своего email;
3. "Online-чат" – по мере загруженности наших специалистов на сайте всплывает окно online-чата, где наши специалисты сразу же смогут ответить на все ваши вопросы;
4. 7747* – официальный короткий номер контроля качества Lamoda.

* С этого номера мы направляем опросы, чтобы узнать ваше мнение о заказе и стать еще лучше.
Также на этот номер вы можете направлять смс, если у вас была проблема с доставкой заказа или есть вопросы по статусу возврата денежных средств, и мы свяжемся с вами для уточнения проблемы:

  • Отправьте слово "Доставка" и номер заказа (например, Доставка RU170713-111111);
  • Отправьте слово "Возврат" и номер заказа (например, Возврат RU170713-111111).

Отправка сообщений на этот номер бесплатна для абонентов всех сотовых операторов.

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
8 800 700-64-46 Бесплатные звонки из регионов