ГлавнаяВозвратСпособы возврата

Способы возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации (товар, приобретенный до 15.03.22, можно вернуть в течение 30 календарных дней). 

Подробнее о каждом способе:

1. PickPoint

Возврат бесплатный. Нельзя вернуть товары брендов Oysho, Pull&Bear, Stradivarius, Bershka и Massimo Dutti.

2. Почта России

Возврат платный. Можно вернуть все товары, кроме ювелирных изделий.

3. Пункты выдачи Lamoda

Возврат бесплатный. Посмотреть пункты выдачи Lamoda тут. Выберите город, способ доставки "Самовывоз", пункты Lamoda - на карте появятся открытые пункты выдачи.

4. Курьер DPD только для возврата ювелирных изделий.

Есть вопросы по возврату? Напишите нам на claims@lamoda.ru 

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
8 800 700-64-46Бесплатные звонки из регионов