Бесконтактная доставка с примеркой!
Воспользуйтесь бесконтактной доставкой и дополнительной скидкой 5% при онлайн-оплате
Важно: пункты выдачи заказов
Примерка в пунктах выдачи заказов снова доступна.
Важно: пункты выдачи заказов
Временно изменились правила выдачи заказов.
Платите когда хотите
Lamoda предлагает три варианта оплаты заказа: онлайн-оплата на сайте и в приложении Lamoda при оформлении заказа; оплата при получении заказа и оплата частями в течение 1, 2, 3 или 6 месяцев.
ГлавнаяВозвратВозврат Почтой России

Возврат Почтой России

Вы можете вернуть Почтой России любой товар, купленный на Lamoda, кроме ювелирных изделий.

Заполните заявление на возврат через личный кабинет или от руки или воспользуйтесь возвратным бланком, вложенным в заказ.

Оформите посылку с товаром, заявлением на возврат и чеком, как регистрируемое почтовое отправление (не наложенным платежом!).

Отправьте посылку по адресу 140961, Московский АСЦ, А/Я 169, ООО "Купишуз".

Тарифы и сроки доставки можно уточнить в отделениях АО "Почта России" или на их сайте.

Мы возмещаем почтовые расходы, если подтвержден производственный брак отправленного товара. После получения смс, что брак подтвержден, направьте фото чека за почтовые расходы на claims@lamoda.ru и укажите номер заказа, из которого вы делали возврат.

Есть вопросы по возврату? Напишите нам на claims@lamoda.ru 

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
8 800 700-64-46Бесплатные звонки из регионов