1. Для входа в личный кабинет нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу.
2. Авторизуйтесь, используя email, на который оформлялись ваши заказы, и пароль, либо соцсети.
3. В разделе “Профиль” выберите пункт “Мои заказы”.
4. Выберите заказ с товаром, который вы хотите вернуть, и нажмите “Подробнее о заказе”
5. Выберите “Оформить возврат”.
6. Выберите товары, которые хотите вернуть и причину возврата.
7. Выберите способ возврата денежных средств - банковский или почтовый перевод. Заполните все поля и нажмите “Отправить”.
8.Заполненное заявление придет вам на электронную почту. Распечатайте, подпишите его и приложите к товару на возврат.
Есть вопросы по возврату? Напишите нам на claims@lamoda.ru