Бесконтактная доставка с примеркой!
Воспользуйтесь бесконтактной доставкой
Важно: пункты выдачи заказов
Примерка в пунктах выдачи заказов снова доступна.
Важно: пункты выдачи заказов
Временно изменились правила выдачи заказов.
Платите когда хотите
Lamoda предлагает три варианта оплаты заказа: онлайн-оплата на сайте и в приложении Lamoda при оформлении заказа; оплата при получении заказа и оплата частями в течение 1, 2, 3 или 6 месяцев.
Женщинам Мужчинам Детям
ГлавнаяВозвратВозврат товаров Oysho, Pull&Bear, Stradivarius и Bershka

Возврат товаров Oysho, Pull&Bear, Stradivarius и Bershka

Товары этих брендов можно вернуть только Почтой России

Срок возврата товаров надлежащего качества - 14 календарных дней, не считая дня получения заказа.

Заполните заявление на возврат через личный кабинет или от руки, или воспользуйтесь бланком возврата, вложенным в посылку.

Оформите посылку с товаром, заявлением на возврат и чеком, как регистрируемое почтовое отправление (не наложенным платежом!).

Важно! Не добавляйте в посылку с товарами Oysho, Pull&Bear, Stradivarius или Bershka товары других брендов. 

Отправьте посылку по адресу 140961, Московский АСЦ, А/Я 113, ООО "Купишуз". 

Тарифы и сроки доставки можно уточнить в отделениях АО "Почта России" или на их сайте.

Мы переведем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим по смс.

Есть вопросы по возврату? Напишите нам на claims@lamoda.ru 

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
8 800 700-64-46Бесплатные звонки из регионов